Política de Envio

Os pedidos realizados em nosso site são enviados através do serviço de transportadoras ou pelos Correios, para todas as regiões do Brasil, em até 2 dias úteis após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança.

No caso do envio de peças em pré-venda, devemos aguardar o prazo para as peças chegarem na fábrica, para aí contar esses dois dias para postagem das mesmas. Na hora da compra, a quantidade de dias para a peça chegar até o destinatário já está embutida no prazo da transportadora.
Ex.: Prazo para a peça chegar na fábrica + até 2 dias para a postagem das peças + Prazo da transportadora.

Para consultar o valor e prazo do frete, você pode ir até a página do produto que desejar, informar o CEP no campo abaixo do botão ''Comprar'' e conferir as opções que serão calculadas automaticamente.

O endereço cadastrado pelo cliente deverá estar correto e completo, além de conferir o mesmo com atenção na hora do checkout. Pois caso esteja incorreto ou incompleto, a encomenda retornará para a sede da A.M.Ô Brand. O cliente então será notificado e uma nova taxa de frete será cobrada para o reenvio dos produtos. E nos casos de frete grátis, a taxa de reenvio também será cobrada. 

Após a finalização da compra, só será possível realizar alterações no endereço até 1 hora após a mesma. A alteração necessária deverá ser informada para os números de WhatsApp disponíveis neste link aqui. Caso o contato seja feito após 1 hora, o pedido poderá ser enviado para o endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente. Neste caso, será necessário aguardar o retorno da caixa para que seja providenciado o reenvio, e um novo frete será cobrado do cliente.

O comércio eletrônico não é livre de riscos e atrasos de entrega. Caso aconteça de atrasar sua encomenda, você pode entrar em contato conosco, que faremos tudo o que está ao nosso alcance para entrar em contato com nossos parceiros de logística a fim de reivindicar agilidade na entrega. Assim, ao fazer uma compra em nossa loja virtual, o cliente estará ciente de que eventuais atrasos na entrega poderão ocorrer.

Será considerado destinatário, além da pessoa física ou jurídica informada no pedido de compra, todo e qualquer indivíduo que se encontre nas dependências do endereço informado como sendo destinatário, incluindo porteiros, zeladores, recepcionistas e outros encarregados de receber encomendas. A A.M.Ô Brand não se responsabilizará por encomendas que tenham sido extraviadas dentro do endereço de entrega, como condomínios residenciais ou comerciais, sendo portanto responsabilidade do comprador definir um endereço de sua confiança para a entrega.